園區嚴格謝絕訪客；嚴格遵守門禁時間
一、為維護露友財產及園區安全，即日起園區謝絕訪客：
1.停車位有限，無法多停其他車輛。2近期疑似訪客車輛隨意停車並碰損露友車輛，造成露友損失。
如無法接受請勿訂位。
二、門禁晚上10:00-早上06:00。禁止任何車輛進入。門禁晚上10:00-早上06:00。禁止任何車輛進出。
【線上訂位】
-使用網站系統預訂營位後，請於2天內完成訂單全額匯款並回報未5碼，超過時間後如訂單作廢不另行通知。
-訂單送出後，可點選[ 訂位查詢 ]，查詢您的訂單狀況以及付款狀態。
【露營日當天訂位】
線上查詢當天是否有空位，如有空位請電話連繫營地管理員 0955162589 當天進場露營 (現場收費)。
【夜衝說明】
為了營區其他露友及鄰居安寧，晚上8點後請勿大聲喧嘩，並約束小孩奔跑玩耍勿尖叫吶喊。
請將心比心，屢勸不聽者會請離場且不退費，敬請留意。
住入一晚平日皆可夜衝，請於訂位時勾選夜衝。
以11/3(五)夜衝、11/4(六)、11/5(日)拔營 三天兩夜為例
【營地收費】
收費項目：包含營地停車位、炊事帳位置、清潔費、水電、衛浴及服務費。
收費標準：每一個露營單位【以4人/ 1車 / 1帳篷 / 1炊事帳】為限。
（4人內，超過1人加200元，多1車收100元。）
（以日計費，金額累加）
【取消或改期】
- 入住日前2天內不可延期不退費。
- 入住日前3~7天內不可延期，退費30%。
- 入住日前8~14天內不可延期，退費80%。
- 入住日前15天以上可延期、或退費100%。
- 退費依實際匯款金額%數計算。
- 如遇颱風、地震等天災、交通因中斷、經政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，可延期、或退費100%。
- 下雨天不可延期或退費(除雷雨特報或颱風外)，如果您是雨天不露營者，建議不要提前預定營地，以免造成彼此的困擾，敬請見諒。
※以上如辦理退費需負擔手續費為30元整。
【匯款帳號】
銀行：005土地銀行 美濃分行
帳號：035001065686
戶名：星空幽谷休閒露營農莊有限公司
【營區守則】
- 露營/住宿規定:為了營區其他露友及鄰居安寧，晚上8點後請勿大聲喧嘩，請將心比心，屢勸不聽者會請離場且不退費，敬請留意。
營位大小略有不同，請接受營區工作人員指揮，勿擅自估據他人活動區域，以免造成糾紛。若嚴重影響其他住客/露友權益，將取消當日住宿/露營資格並離場，且不退費。
露營進場時間為當日13:00，出場時間為最後一日12:00。
＊夜衝當天16:00後可進場，最晚需於22:00搭帳完畢，以免影響其他露友。
＊營區內有提供上/下車之推車，為維護良好草皮請勿開車入，車輛請依工作人員引導放在指定車位，切勿亂停以免影響人進出。
- 農場內禁使用發電機與高功率電器,如電磁爐、電鍋、電暖器、電烤盤等...如未依規定而使線路燒毀，請照價賠償。
- 烤肉爐具、瓦斯爐...等(煮飯、燒開水)請架高，至少離地面草皮30公分上，以免草皮乾枯，如未按規定導致草皮乾死拔營時依面積負責賠償。
- 為維護露營品質，嚴禁煙火、鞭炮、仙女棒、天燈、卡拉OK，麻將、打牌賭博及酗酒吵鬧等行為。
- 因營區地處幽靜山谷，20:00後請放輕聲量，避免影響附近鄰居及露友。
- 晚上22:00~早上06:00禁止任何人/車進出營區。
- 營區內禁止任何不法行為，若有發現將報警處裡並取消露營/住宿資格。
- 為愛惜大地，離開農場前，務必將所有垃圾處理，做好分類，放在垃圾集中區及遵守吸菸區規定。
- 請勿亂丟紙屑、菸蒂、果皮、菜渣、木碳渣...等。
- 請愛惜園區公共設施及勿任意攀折花草.如有造成毀將照價賠償。
- 個人及車內貴重物品請自行保管，本營區不負責任何保管責任。
- 請勿擅闖營區外他人土地果園,私自採果。
- 為維護園區樹木，請勿將營繩綁在樹木上固定。
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營區屬戶外環境，與大自然的昆蟲、螞蟻...動植物共生存，不以噴灑藥物處理，敬請自備防蚊液、止痛藥膏等個人物品。
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農場栽種多種果樹，在一年四季，不同時節結果，請讓果實成熟，若沒有允許不可採摘，違者一人罰款台幣1000元，適逢採摘時期，請聽從管理員指導採摘，然後秤重和繳費。
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露營區所有之訂位，包括自搭帳營位及豪華懶人露營等，若2天內未完成匯款程序，露營區保有刪除之權利。
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寵物友善，但需遵守營區守則，不影響其他露友：在公共空間要繫上牽繩（保護自家與其他毛孩、小朋友）、若毛孩便溺請隨手清理大小便。
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為了給小朋友空曠、安全的奔跑遊戲空間，車宿、車邊帳、車頂帳僅接少數且限Ｃ區，其餘車輛統一集中在停車場，謝謝您諒解。